Kinatawan sa Pagbebenta: Mga responsibilidad, Pag-andar, Kasanayan

Ang isa sa mga pinakatanyag na propesyon sa ngayon ay isang kinatawan ng benta. Malawak ang kanyang mga responsibilidad. Itinataguyod niya ang mga kalakal at serbisyo, kinokontrol ang supply at marketing. Ang gawain ay lubos na kumplikado at nangangailangan ng isang tao na magkaroon ng isang malawak na hanay ng mga kasanayan at ilang mga personal na katangian.

Sanggunian sa kasaysayan

Bago tuklasin ang mga responsibilidad ng isang kinatawan ng benta, ang isang maikling kasaysayan ng pagbabawas ay makakatulong. Sa CIS, ang propesyong ito ay naging kilalang mga unang bahagi ng 1990s sa pagdating ng mga dayuhang kumpanya tulad ng Coca-Cola, Mars, Procter & Gamble at iba pa. Agad, ang propesyon ng kinatawan ng benta ay naging mega-prestihiyoso. Hindi kataka-taka, dahil ang empleyado ay tumanggap ng isang mataas na suweldo at isang buong pakete ng mga garantiyang panlipunan, nagkaroon ng kotse ng kumpanya, pati na rin ang mga prospect para sa mabilis na paglago ng karera. Ngunit ang mga kinakailangan para sa mga aplikante para sa posisyon ay medyo mataas. Sa panahon ng pagpili, ang lahat ng mga nakamit ng Western recruiting ay inilapat - mga panayam sa pangkat, mga pagsubok sa multi-level. Ang mga Aplikante ay kailangang magkaroon ng mas mataas na edukasyon at magsalita ng Ingles.

Mula noong 2000, naging malawak ang propesyon ng kinatawan ng mga benta. Ang gawaing ito ay prestihiyoso pa rin, at higit sa average ang sahod. Ang pagkilos bilang kinatawan ng isang benta ay isang mahusay na pagsisimula sa karera para sa maraming kabataan. Ang akdang ito ay nakakaakit ng mga propesyonal mula sa iba't ibang larangan ng aktibidad na naghangad na makakuha ng materyal na katatagan at mapagtanto ang kanilang sarili sa kalakalan.

Kasunod nito, halos lahat ng mga domestic kumpanya ay nagpatibay ng karanasan sa Kanluran at ipinakilala ang kasanayan sa pagtatrabaho sa mga kinatawan ng mga benta. Gayunpaman, sa oras na iyon ang merkado ay nagpapatatag, ang kumpetisyon ay hindi napakatindi, at bilang isang resulta, ang mga detalye ng gawain ng kinatawan ng benta ay medyo nagbago. Naging simple, mahinahon ang damdamin. Ngunit kasama nito, ang prestihiyo ng propesyon sa mga kabataan ay medyo nahulog. Gayunpaman, ang mga kinatawan ng mga benta ay nangangailangan pa rin.

Kung saan kinakailangan

Halos lahat ng mga negosyo na nakikibahagi sa paggawa ng mga kalakal o ang pagbibigay ng mga serbisyo ay nangangailangan ng mga kinatawan ng mga benta. Halimbawa, kailangan ng mga tagagawa at distributor sa mga sumusunod na lugar:

• Pagkain;
• kosmetikong tool;
• mga kemikal sa sambahayan;
• gamot
• gamit sa bahay at elektroniko;
• mga lalagyan at mga materyales sa packaging;
• polygraphy;
• mga aksesorya ng kotse at mga gamit;
• Mga Kagamitan sa Konstruksyon;
• atbp.

Ano ang tungkulin ng isang kinatawan ng isang benta

Ang isang kinatawan ng benta ay isang medyo kumplikado at nakababahalang propesyon. Sa katunayan, ang pinansiyal na pagganap ng isang negosyo sa manufacturing ay nakasalalay sa pagiging epektibo nito. Ang pangunahing responsibilidad ng kinatawan ng benta ay ang mga sumusunod:

• Pagpapatupad ng plano para sa pagbebenta ng mga kalakal o serbisyo ng kumpanya.
• Ang paglalakbay kasama ang isang tukoy na ruta at pagbisita sa mga saksakan ng tingi upang makabuo ng isang order at isulat ang mga produkto.
• Koleksyon ng mga aplikasyon para sa supply ng mga produkto.
• Promosyon ng mga bagong produkto sa assortment ng kumpanya.
• Tinitiyak ang patuloy na pagkakaroon ng buong hanay ng mga kalakal sa ipinagkatiwala na mga punto ng pagbebenta.
• Merchandising ng mga kalakal sa mga istante ng tindahan.
• Mga negosasyon sa pamamahala ng mga komersyal na negosyo sa pag-install ng kagamitan sa advertising.
• Nagpapayo ng mga kliyente sa mga katangian at kalidad ng mga kalakal, pati na rin ang kanilang mga kalkulasyon.
• Nagtatrabaho sa isang umiiral na base ng kliyente o pagbuo ng iyong sariling (kung kailangan mong magtrabaho mula sa simula).
• Pagpapalawak ng base ng customer sa pinagkatiwalaang teritoryo.
• Pagpapanatili ng kaugnayan ng mga kontrata at pagsubaybay sa kanilang wastong pagpapatupad.
• Kontrol ng mga natanggap.
• Kontrol ng paghahatid at pagpapadala ng mga kalakal.
• Organisasyon ng mga promo at kontrol sa kanilang pag-uugali.
• Upang makatulong na mapanatili ang isang positibong imahe ng samahan sa paningin ng mga manggagawa sa tingi at mga end-user ng mga produkto.
• Pagkalap ng impormasyon tungkol sa mga kondisyon ng merkado at pagsasagawa ng pagsusuri ng data upang mahulaan ang sitwasyon.
• Dumalo sa mga seminar at pagsasanay na inayos ng pamamahala upang mapagbuti ang mga propesyonal na kasanayan.
• Koleksyon at pagsusuri ng impormasyon sa assortment, volume volume, at mga paraan ng pagtatrabaho ng mga nakikipagkumpitensya na samahan.

Isang responsibilidad

Ang mga tungkulin ng isang kinatawan ng benta ay may kasamang pananagutan. Ang mga sumusunod na pangunahing puntos ay maaaring makilala:

• Para sa hindi katuparan ng mga tungkulin na tinukoy ng paglalarawan ng trabaho.
• Para sa sanhi ng pinsala sa materyal na samahan.
• Para sa mga pagkakasala na nagawa sa panahon ng pagganap ng mga tungkulin sa paggawa.

Mga Karapatan

Bilang karagdagan sa mga tungkulin at pagpapaandar, ang kinatawan ng sales ay mayroon ding mga karapatan na dapat igalang ng employer. Ito ang karapatan ng empleyado na nagpupuno sa posisyong ito:

• Para sa mga garantiyang panlipunan na ibinigay ng batas at isang kontrata sa pagtatrabaho.
• Upang makagawa ng mga panukala sa pangangatwiran na naglalayon sa pagpapabuti ng kalidad ng trabaho at pagpapabuti ng mga kondisyon sa pagtatrabaho.
• Para sa tulong mula sa pamamahala sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin o ang paggamit ng mga karapatan.
• Upang pag-aralan ang mga desisyon ng draft at mga desisyon sa pamamahala na may kaugnayan sa gawain ng isang kinatawan ng benta.
• Upang matiyak ang kasiya-siyang kondisyon ng pagtatrabaho alinsunod sa batas, pamantayan sa kalusugan at pag-iingat sa kaligtasan.
• Upang pag-aralan ang mga dokumento na direktang nauugnay sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin.
• Upang masakop ang mga gastos na nauugnay sa rehabilitasyon medikal, propesyonal at panlipunan sa kaso ng mga problema sa kalusugan sa panahon ng pagganap ng mga opisyal na tungkulin.
• Sa advanced na pagsasanay.

Sino ang isang superbisor ng kinatawan ng sales

Sa mga malalaking organisasyon, maaaring mayroong maraming dosenang o kahit na daan-daang mga kinatawan ng benta. Naturally, ang pinuno lamang ay hindi makontrol ang gawain ng lahat. Samakatuwid, ipinakilala ng mga negosyo ang posisyon ng superbisor ng mga kinatawan ng benta. Ang tungkulin ng naturang empleyado ay ang kontrolin ang gawain ng mga ahente na naatasan sa kanya. Dapat:

• tiyaking sa simula ng araw ang lahat ng mga subordinates ay nagtatrabaho;
• talakayin ang mga resulta ng gawaing nagawa;
• pumunta sa mga outlet na may mga nagsisimula para sa layunin ng pagsasanay;
• Tamang mga pagkakamali na ginagawa ng mga kinatawan ng benta sa pakikipagtulungan sa mga customer;
• makisali sa pagsasanay at sertipikasyon ng mga subordinates.

Pangunahing Kinakailangan sa Pagbebenta ng Pangunahing Pagbebenta

Mayroong ilang mga kinakailangan na mahalaga mula sa punto ng view ng employer para sa empleyado upang matupad ang mga tungkulin ng isang kinatawan ng benta sa isang kalidad na paraan. Ang mga sumusunod na puntos ay mahalaga para sa buod:

• Ang pagkakaroon ng mas mataas na edukasyon. Bilang isang patakaran, kinakailangan ang isang diploma sa pamamahala, kinakailangan ang marketing.
• Ang pagkakaroon ng lisensya sa pagmamaneho. Bukod dito, para sa maraming mga kumpanya, ang isa sa mga pangunahing kinakailangan para sa isang kinatawan ng benta ay ang magkaroon ng kanilang sariling sasakyan.
• Karanasan. Bilang isang patakaran, ang aplikante ay dapat magkaroon ng hindi bababa sa isang taon ng karanasan sa pangangalakal.

Kailangang kaalaman at kasanayan

Upang epektibong matupad ang mga tungkulin ng isang kinatawan ng benta, ang isang kandidato para sa posisyon ay dapat magkaroon ng ilang mga propesyonal na kasanayan. Narito ang pangunahing hanay:

• Mga kasanayan sa pagbebenta. Ang mga kakayahan sa pagbebenta ay nasuri batay sa karanasan sa trabaho o mga personal na katangian.
• Kakayahang magtrabaho sa mga kagamitan sa opisina. Ang isang potensyal na kinatawan ng benta ay dapat magtrabaho sa isang PC (lalo na, may mga programa sa tanggapan at sa Internet). Dapat din siyang maging pamilyar sa mga copiers.
• Kaalaman sa daloy ng trabaho. Pinag-uusapan natin ang pagtatapos ng mga kontrata, ang paghahanda ng dokumentasyon ng pangunahing accounting.
• Ang kaalaman sa mga batas at regulasyon na nauugnay sa negosyo at kalakalan.
• Kaalaman sa teritoryo at mga detalye nito. Ang mga kumpanya ng trading ay nagbibigay ng prayoridad sa mga empleyado na nakatira nang direkta sa rehiyon ng pamamahagi.

Mga personal na katangian

Ang katuparan ng mga tungkulin ng isang kinatawan ng isang benta ay nauugnay sa isang tiyak na emosyonal na pasanin. Para sa resume ng aplikante para sa posisyon na ito, ang mga sumusunod na personal na katangian ay isang kalamangan:

• Sosyalidad. Ang isang kinatawan ng benta ay dapat madaling maitaguyod ang mga contact at makahanap ng isang karaniwang wika sa mga tao, wastong ihatid ang kanyang posisyon at nagtamo ng regalo ng panghihikayat upang maisulong ang produkto o serbisyo ng isang samahan.
• Responsibilidad at disiplina. Isinasagawa ng kinatawan ng benta ang kanyang mga tungkulin sa pag-andar sa labas ng opisina at nang walang kontrol ng isang mas mataas na pamamahala. Samakatuwid, napakahalaga na alam ng isang tao kung paano ayusin ang kanyang sarili at tama na maglaan ng oras.
• May katuwiran at tiyaga. Ang isang kinatawan ng benta ay dapat magsumikap upang madagdagan ang mga benta at hindi sumuko sa unang pagkabigo ng isang potensyal na customer.

Payroll

Mataas ang bayad ay ang gawain ng isang kinatawan ng isang benta. Ang mga tungkulin ng isang espesyalista ay tulad na ang laki ng bayad na direkta ay nakasalalay sa mga resulta at kalidad ng trabaho. Ang suweldo ay binubuo ng isang nakapirming suweldo at isang bahagi ng bonus, na may kasamang mga elemento:

• dami ng benta;
• dami ng focal mark;
• pagpapanatili ng mga natanggap sa isang tiyak na saklaw;
• pagtaas sa base ng customer;
• iba pang mga tagapagpahiwatig na tinutukoy ng pamamahala ng negosyo.

Halimbawa ng Sales Representative ng Pagbebenta

Kung hindi ka natatakot sa mga tungkulin ng isang kinatawan ng isang benta, at ang mga kasanayan ay nakakatugon sa mga kinakailangan, maaari mong ligtas na magpatuloy sa paghahanda ng isang resume. Narito ang isang halimbawa ng isang mahusay na pagtatanghal sa sarili para sa isang aplikante sa trabaho:

IVANOV IVAN IVANOVICH
layunin	Ang pamagat ng trabaho ng isang kinatawan ng isang benta na may suweldo ng higit sa 50,000 rubles
Ang tirahan
Telepono
Email
EDUKASYON
Panahon	Institusyong pang-edukasyon	Faculty	Kapangyarihan
2004-2008	Moscow Academy of Finance at Industriya	Pamamahala	Dalubhasa
KARAGDAGANG EDUKASYON
Mga Pagsasanay	"Pagtagumpay Object" Epektibong Teknolohiya sa Pagbebenta "Aktibong benta"
karanasan
Panahon	Organisasyon	Posisyon	Mga Tungkulin
2011-2013	LLC "Bioprom"	Sales representative	Ang pagpapalawak ng base ng customer Pagtaas ng benta Negosasyon Konklusyon ng mga kontrata Koleksyon ng mga natanggap Pagsubaybay sa pagsunod sa mga pamantayan sa paninda
Mga kasanayan sa PROFESYONAL	Tiwala na gumagamit ng PC: MS Word, MS Excel Ang lisensya sa pagmamaneho Pagsasagawa ng negosasyon sa negosyo Paggawa ng isang presentasyon Kaalaman sa daloy ng trabaho
MGA PERSONAL NA KATANGIAN	Pagpapasya Aktibong posisyon sa buhay Sosyalidad Katapusan Inisyatibo Ang resistensya ng stress Mataas na kahusayan

Mga kalamangan sa pagtatrabaho bilang isang kinatawan ng benta

Ang mga taong naghahangad na matanto ang kanilang mga sarili sa larangan ng pagbebenta ay hindi natatakot sa maraming mga tungkulin ng isang kinatawan ng isang benta. Sa resume, sinubukan nilang ipahiwatig ang kanilang pinakamahusay na mga katangian at propesyonal na kasanayan. At lahat dahil ang propesyon na ito ay may ganitong hindi maikakaila na kalamangan:

• mahusay na mga prospect ng karera para sa mga aktibong empleyado;
• napakahalaga na karanasan sa larangan ng pagbebenta, na maaaring mailapat sa kasunod na mga lugar ng trabaho o sa iyong sariling negosyo;
• direktang pag-asa sa laki ng sahod sa dami at kalidad ng trabaho na tapos na;
• pare-pareho ang komunikasyon sa mga bagong tao (sa mga nagbebenta at tagapamahala ng mga saksakan);
• ang pag-unlad ng sariling base ng kliyente, na magiging kapaki-pakinabang kapag nag-a-apply para sa isang bagong trabaho o para sa iyong sariling negosyo;
• ginugol ng kinatawan ng benta ang karamihan sa kanyang oras ng pagtatrabaho sa labas ng opisina, na kung saan ay isang ganap na kalamangan para sa mga taong hindi nais na umupo pa rin;
• kabayaran para sa mga komunikasyon sa gasolina at mobile;
• walang kabuuang kontrol sa bahagi ng mga awtoridad, walang "tumayo sa itaas ng kaluluwa" sa panahon ng pagganap ng trabaho;
• nababaluktot na oras ng pagtatrabaho (kung kinakailangan, ang kinatawan ng benta ay maaaring umalis upang malutas ang mga personal na isyu).

Mga kakulangan sa pagtatrabaho bilang isang kinatawan ng benta

Sa kabila ng lahat ng mga pakinabang sa pagtatrabaho sa larangan ng pagbebenta, ang mga tungkulin ng isang kinatawan ng isang benta ay nauugnay sa isang bilang ng mga negatibong aspeto. Narito ang ilang mga bagay na dapat alagaan:

• kalakip sa pagkakaroon ng isang sasakyan (ang mga opisyal na sasakyan ay inilalaan sa ilang mga samahan, ngunit ang buong responsibilidad para sa kanilang pagpapanatili ay nakasalalay sa empleyado);
• hindi regular na oras ng pagtatrabaho, at kung minsan ay kakulangan ng mga araw;
• isang abala (at maging nakababahalang) iskedyul ng trabaho na nauugnay sa pangangailangan upang maipatupad ang isang plano para sa marketing at pagbisita sa mga saksakan ng tingi;
• mabibigat na multa para sa pagbabalik ng mga nag-expire na kalakal na hindi ibinebenta ng mga saksakan ng tingi;
• patuloy na lumalagong mga kinakailangan para sa mga benta;
• Maaari kang madapa sa negatibong panig ng mga nagbebenta na ayaw magtrabaho sa isang tiyak na produkto;
• makabuluhang pagkasira ng sasakyan, dahil, kung minsan, kailangan mong magmaneho sa "pinatay" na mga kalsada;
• pananagutan sa materyal para sa ipinagkatiwala na mga kalakal at kagamitan (halimbawa, PDA, sasakyan).