Ang mga pangunahing uri ng mga profile at ang mga nilalaman nito

Ang lahat ng mga uri ng mga survey, mga talatanungan, pag-aaral sa sosyolohikal at marketing ay napunta sa aming buhay nang malapit na hindi namin binigyan ng pansin ang bilang at uri ng mga talatanungan na dapat punan namin araw-araw. Ang pinakakaraniwang pamamaraan ng pananaliksik sa sosyolohiko at marketing ay isang palatanungan. Bilang isang tool para sa pananaliksik, ang pamamaraang ito ay itinuturing na isa sa mga pinaka-kakayahang umangkop, dahil ang mga katanungan ay maaaring tanungin sa iba't ibang anyo. Ito ay pantay na maginhawa upang gumamit ng mga talatanungan sa departamento ng mga tauhan.

Maikling tungkol sa pangunahing bagay

Ang palatanungan ay isa sa dalawang uri ng survey. Ang papel ay isang listahan ng mga katanungan na sinasagot ng sumasagot. Sa kabila ng panlabas na pagiging simple, malayo ito sa bawat espesyalista na maaaring magtipon ng isang palatanungan. Maling pinagsama-sama listahan - ito ay hindi tamang mga resulta ng pananaliksik. Mahalaga hindi lamang na isulat nang tama ang mga tanong, kundi pati na rin na matukoy nang tama ang kanilang priyoridad. Ang mga uri ng mga profile ay naiiba, at ang mahalagang papel ay nilalaro ng layunin ng pagpuno.

Malaki ang nakasalalay sa kawastuhan ng survey para sa isang kandidato para sa trabaho. Halimbawa, sa panahon ng isang pakikipanayam, maraming mga eksperto ang humiling sa iyo na maglakip sa palatanungan at ipagpatuloy, dahil ang panloob na dokumento ng mga tauhan ng tauhan ay hindi naglalaman ng isang listahan ng mga propesyonal na kasanayan o anumang iba pang mahalagang impormasyon. Hindi bababa sa madalas na maaari mong matugunan ang isang katanungan na nakakaapekto sa mga uri ng edukasyon. Ang talatanungan ay hindi maaaring isama ang mga pagpipilian tulad ng hindi kumpleto na mas mataas, pangunahing bokasyonal, pangalawang espesyal, atbp Sa maikli, nang walang ipinakitang data sa resume, mahirap hatulan ang propesyonalismo ng hinahangad na espesyalista.

Ano ang mga layunin ng talatanungan sa panahon ng pagtatrabaho?

Ang pangunahing gawain ng naturang palatanungan ay ang pagkuha ng kumpletong impormasyon tungkol sa aktibidad sa paggawa, isang karanasan, kasanayan at edukasyon ng isang espesyalista. Ang lahat ng iba pang mga uri ng mga katanungan sa talatanungan (tungkol sa mga libangan, libangan, lugar ng trabaho ng mga kamag-anak, atbp.) Ay maaaring tawaging pangalawa. Sinusuri ang nakumpleto na talatanungan, dapat maunawaan ng tagapamahala ang pagiging posible ng isang karagdagang kasunduan sa paggawa sa isang tiyak na espesyalista at ang antas ng kanyang suweldo. Maaari bang palitan ng isang palatanungan ang isang buong panayam? Hindi sa lahat ng mga negosyo, ngunit kung minsan sa trabaho ay maaari kang makatagpo ng isang hindi kasiya-siyang sandali kapag naniniwala ang employer na ang palatanungan ay maaaring ganap na mapalitan ang isang buong pakikipanayam. Ang ganitong mga kaisipan ay sa panimula ay mali.

Kadalasan, ang mga tagapamahala ay nagsasagawa ng isang survey kasama ang lahat ng mga kandidato na tumugon sa bakante, piliin ang pinakamahusay, at pagkatapos lamang ay magtalaga ng oras at lugar ng pakikipanayam. Ang mga sagot na inilahad sa talatanungan ay magbibigay-daan sa pag-unawa sa recruitment manager sa kung anong paraan upang makipag-ayos at kung isasagawa ang lahat.

Mga palatanungan sa departamento ng mga tauhan. Ano ang gusto nila?

Sa departamento ng mga tauhan ng halos anumang malaking negosyo, maaari mong matugunan ang 3 ganap na magkakaibang mga uri ng mga profile:

1. Para sa isang panayam. Bilang isang patakaran, inilalagay ang mga ito sa loob ng kumpanya sa harap ng mga bisita. Halimbawa, sa mga malalaking sentro ng pamimili, supermarket, sa website sa electronic form, atbp. Sa kasong ito, ang aplikante ay nagpupuno ng isang papel at sa gayon ay inaalam ang tagapag-empleyo ng kanyang pahintulot na kumuha ng isang bakanteng posisyon sa kumpanyang ito.
2. Ang isang application form para sa pagtatrabaho ay napuno nang direkta sa pakikipanayam. Ang form na ito ay nagsisilbing kapalit para sa resume.
3. Ang isang application form para sa pagtatrabaho ay inisyu sa empleyado para sa pagkumpleto sa kanyang unang araw ng negosyo. Ang ganitong mga papel ay karaniwang naka-attach sa mga personal na file ng bawat empleyado.

Anong mga uri ng mga katanungan ang nasa questionnaire?

Depende sa pagsasaliksik na isinasagawa at ang layunin ng hinaharap na palatanungan, ang mga sumusunod na katanungan ay maaaring isama sa palatanungan:

1. Nililinaw ang pagkakakilanlan ng respondente (kasarian, lugar ng tirahan, edad, katayuan sa pag-aasawa, edukasyon, specialty, atbp.). Ang ganitong uri ng mga katanungan ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabuo ang natanggap na data sa mga grupo at mga subgroup.
2. Mga katanungan upang matukoy ang mga katotohanan ng pag-uugali na gumagabay sa mga kilos at kilos ng taong iniinterbyu.
3. Mga tanong o pagsubok upang matukoy ang mga plano, motibo, opinyon, pagpapahalaga at inaasahan.

Sa mga talatanungan para sa departamento ng mga tauhan, bilang panuntunan, lumilitaw ang mga katanungan tungkol sa edukasyon, kapaki-pakinabang na kasanayan, at karanasan sa trabaho. Kadalasan maaari mong makita ang mga katanungan tungkol sa mga interes at mga layunin na itinakda para sa tao, ang nais na suweldo, atbp.

Application Form

Sa karamihan ng mga kaso, sinubukan ng recruitment managers o executive na mag-download ng mga form online. Ang mga libreng uri ng mga profile, mga halimbawa ng kung saan ay hindi mahirap matagpuan sa Web, sa karamihan ng mga kaso ay kailangang tapusin. Mayroong maraming mga simpleng prinsipyo na dapat mong sundin kapag nagtatayo ng anumang palatanungan. Ang mga ito ay binubuo ng mga sumusunod:

1. Kinakailangan na isaalang-alang ang pang-unawa ng teksto na nakalagay sa palatanungan ng respondent sa hinaharap. Ito ang gabay na prinsipyo kung saan nagsisimula ang lahat.
2. Sa panahon ng paghahanda ng mga katanungan, kinakailangan na isaalang-alang ang praktikal na karanasan at ang mga detalye ng kultura ng madla na pupunan ang mga form.
3. Ang parehong mga katanungan na tinanong sa iba't ibang mga pagkakasunud-sunod ay magbibigay ng ganap na magkakaibang impormasyon para sa pagsusuri. Para sa higit na pagiging maaasahan ng impormasyon, mas mahusay na ilagay ang mga pangkalahatang katanungan sa simula, at paglilinaw ng mga tanong sa pagtatapos.
4. Ang bawat semantikong bloke ng talatanungan ay kanais-nais na bumuo ng halos pareho ang laki. Ginagawa ito upang ang bawat bloke ay katumbas para sa tumugon sa pagpuno.
5. Ang ikalimang punto ay may kinalaman sa pamamahagi ng mga katanungan ayon sa kanilang antas ng pagiging kumplikado. Sa simula ng talatanungan dapat magkaroon ng pangkalahatan at pinakasimpleng mga katanungan, na sinusundan ng mas kumplikadong mga katanungan. Maipapayo na ang pangalawang talata ay dapat maglaman ng hindi pagsusuri, ngunit ang mga pangwakas na katanungan. Pagkatapos ay maaaring sundin ang mga motivational, pagkatapos na maaari kang gumawa ng isang bahagyang pagtanggi at bumalik sa mga kaganapan o magdagdag ng mga katotohanan. Ang pinakamahirap na mga katanungan (hindi hihigit sa dalawa o tatlo) ay matatagpuan sa pinakadulo. Bago ang pangwakas na "pasaporte", kung matatagpuan ito sa dulo.

Ang mga pangunahing uri ng mga talatanungan ay dapat magkaroon ng sumusunod na istraktura:

• Sa simula ng maraming mga profile, maaari mong makita ang epigraph. Ang bahaging ito ng pambungad ay walang kuwenta, ngunit naganap sa istraktura. Itinatakda niya ang mood para sa sumasagot upang sagutin ang mga katanungan na naiulat. Mayroong iba't ibang mga uri ng mga talatanungan: para sa mga magulang, marketing, sosyal, atbp. Mahigpit na ipinagbabawal sa pagpapakilala sa anuman sa kanila upang gumuhit ng isang epigraph na direktang nakakaapekto sa nilalaman ng pag-aaral. Dahil ang mga pahayag at aphorismo ay maaaring sikolohikal na mag-set up ng isang tao upang punan ang isang palatanungan sa diwa ng kanilang nabasa. Ang nasabing isang epigraph ay hindi katanggap-tanggap. Gayunpaman, ang pagpapakilala, na naglalaman ng impormasyon tungkol sa kritikal na kahalagahan ng pag-aaral para sa buong rehiyon, ay perpektong nag-uudyok sa anumang sumasagot.
• Ang apela ay naghihikayat sa pagganyak at detalyadong pagpuno. Bilang isang patakaran, ang mga sumusunod na formulasi ay maaaring magamit bilang isang apela: "mahal na panauhin", "mahal na mambabasa", atbp Ito ay palaging nabuo sa isahan.
• Ang isang medyo impormasyong bloke ng mga katanungan ay ang lens. Narito ang mga tanong na nagtatasa ng mga katangian ng socio-demographic ng mga respondente. Kung ang nagmemerkado ay may lahat ng data tungkol sa napiling pangkat, ang bloke ay nagkakahalaga pa ring idagdag. Ang mga simpleng pangkalahatang tanong na ito ay naghahanda sa tao para sa detalyadong pagpuno ng mas kumplikado at makabuluhang mga puntos. Bilang karagdagan, kung ang mga tanong na ito ay tinanggal, ang respondent psychologically ay nakakaramdam ng isang malinaw na kapintasan. Ang isang bloke ng mga katanungan ay maaaring matatagpuan hindi lamang sa simula, kundi pati na rin sa pagtatapos. Gayunpaman, para sa bukas, mas mahusay sa simula. Kung tinutugunan ng pag-aaral ang mga seryosong isyu sa panloob, pagkatapos ay mas mahusay sa huli. Sa kasong ito, maaaring mag-alinlangan ang sumasagot sa hindi pagkakilala.
• Naturally, pagkatapos ng lahat ng nasa itaas, ito ang turn ng pag-aaral mismo o mas mahirap maunawaan ang mga katanungan. Una, pataas, at patungo sa dulo - pababang. Ang pinakamahirap na mga katanungan (hindi hihigit sa dalawa o tatlo) ay nasa dulo.
• Matapos mapunan, inirerekumenda na magpahayag ng pasasalamat sa paglahok sa survey. Minsan nahaharap siya sa tanong na: "Gusto mo bang makibahagi muli sa aming mga botohan?"

Application sa marketing. Mga Uri ng Pagtatanong

Ano ang nakasalalay sa pag-uuri? Depende sa paraang natanggap ng responder ang dokumento, ang mga uri ng mga talatanungan sa sosyolohiya ay maaaring:

• postal (kapag ang mga form na may mga katanungan ay dumating sa tumugon sa pamamagitan ng koreo);
• pindutin (mula sa salitang "pindutin", iyon ay, ang mga profile na nai-publish sa print media);
• mga handout (kapag ang isang talatanungan ay namamahagi ng mga talatanungan sa isang pangkat ng mga sumasagot).

Ang pamamaraan ng pindutin at mail ay tumutukoy sa questionnaire ng pagsusulat, kung saan ang direktang pakikipag-ugnay sa palatanungan sa respondente ay hindi ibinigay. Ang survey ay maaaring isagawa sa bahay, sa lugar ng trabaho o pag-aaral. Minsan, kapag ang survey ay isinasagawa sa labas ng mga pader ng bahay, maaari itong maisaayos sa isang hiwalay na madla na may espesyal na napiling grupo. Ang mga talatanungan para sa pagpasok sa trabaho ay maaaring maging full-time (sa panahon ng pakikipanayam), o sa absentia (bago inanyayahan sa isang pakikipanayam).

Tulad ng anumang iba pang pananaliksik sa sosyolohiko o marketing, ang pagtatanong ay may sariling mga yugto:

• Pagtatakda ng mga gawain at problema na malulutas sa pamamagitan ng pagtatanong.
• Pag-unlad ng isang palatanungan na may isang malaking bilang ng mga bukas na natapos na mga katanungan.
• Pagsubok ng talatanungan at pagsusuri sa pagkumpleto ng trabaho.
• Pagwawasto at pagpipino ng teksto ng mga katanungan, ang kanilang lokasyon sa talatanungan.
• Pagsasagawa ng mga malalaking sukatan.
• Pagtatasa ng resulta at paghahanda ng isang ulat sa katotohanan ng gawa na isinagawa.

Mga kalamangan at kawalan

Mga kalamangan:

1. Ang iba't ibang uri ng mga profile sa marketing ay nagbibigay-daan sa iyo upang magsagawa ng isang survey ng isang malaking bilang ng mga tao sa halos anumang paksa o problema.
2. Ang pag-aaral ay hindi nangangailangan ng maraming oras.
3. Posibilidad ng pagproseso ng computer ng mga resulta ng pananaliksik.
4. Pinapayagan ka ng isang hindi nagpapakilalang pamamaraan upang makakuha ng mas maaasahang impormasyon.

Mga Minuto:

1. Malayo sa palaging tunay na mga sagot.
2. Kawalang-kasiyahan na lumahok sa mga survey.
3. Hindi maipakita nang buo ang sitwasyon.
4. Nagmamadali kapag pinupuno.

Sa kabila ng mga kawalan na ito, ang mga uri ng mga talatanungan ng sosyolohikal ay malawakang ginagamit sa marketing. Bilang karagdagan, ang palatanungan ay nananatiling pangunahing tool para sa pagkolekta at pagsusuri ng impormasyon tungkol sa mga indibidwal kapag nag-aaplay para sa mga pag-aaral o trabaho.

Pakikipanayam: ipagpatuloy o form ng aplikasyon?

Bilang isang patakaran, ang application form para sa pagtatrabaho ay ginagamit para sa kaginhawahan ng hindi lamang mga kandidato, kundi pati na rin ang mga empleyado ng departamento ng mga tauhan. Ngunit paano kung ang kandidato ay dumating para sa isang pakikipanayam sa isang mahusay at detalyadong resume? Ang isang mahusay na miyembro ng kawani ay hindi agad magtatapos ng pagpupulong, ngunit kikilos nang magalang sa espesyalista. Ang ilang mga isyu na napakahusay na sakop sa resume ay maaaring mapansin sa palatanungan na may isang link sa dokumentong ito. Kung talagang hindi kanais-nais na mapanatili ang isang resume o ang tagapamahala ay kailangang isaalang-alang ang palatanungan, pagkatapos ay maaari mong hilingin na muling isulat ang lahat ng data sa form.

Paano punan ang isang palatanungan para sa departamento ng tauhan?

Ang mga uri ng mga sagot sa talatanungan ay nagdaragdag ng pagkakataong makakuha ng trabaho nang maraming beses. Samakatuwid, mahalagang sundin ang ilang mga simpleng tip para sa pagkumpleto ng isang panloob na dokumento.

Mga Rekomendasyon:

• Bago punan, siguraduhing lubusang pamilyar ang lahat ng mga punto at mga katanungan na ipinahiwatig sa palatanungan;
• tukuyin ang pangalan ng posisyon na kung saan ka nag-aaplay (sa ilang mga kumpanya na maaaring naiiba);
• ang sulat-kamay ay dapat na malinaw at mababasa;
• Sa kabila ng pagpuno ng talatanungan, palaging magkaroon ng isang kumpleto at detalyadong resume sa iyo;
• sa block "karanasan sa trabaho" pinahihintulutan na ipahiwatig ang mga lugar na kung saan ang opisyal ay hindi opisyal na nakarehistro;
• upang malaman ng tagapag-empleyo kung anong uri ng negosyo ang pinag-uusapan, makatuwirang ipahiwatig hindi lamang ang ligal na nilalang, kundi pati na rin ang pangalan ng tatak, kumpanya, sangay, atbp;
• subukang magbigay ng kumpletong mga kasagutan sa lahat ng mga katanungan na isinumite;
• sa haligi ng "pagkamamamayan" hindi mo na kailangang ipahiwatig ang nasyonalidad (Ruso, Ruso, atbp.), ngunit dapat mong tukuyin ang bansa (Ukraine, Russian Federation, Republic of Belarus, atbp.);
• Kapag pinupunan ang talatanungan sa electronic form, siguraduhing mag-iwan ng komento o tugon sa mga pakinabang ng iyong kandidatura.
• Sa haligi na may mga inaasahan na suweldo, subukang ipahiwatig ang average na rate para sa posisyon ng trabaho na humigit-kumulang sa 10-15% na mas mataas.

Mga Pitfalls ng lahat ng mga profile: pagguhit

Minsan ang isang tagapag-empleyo o isang manager ng recruiting ay maaaring mapanganib ang aplikante na may tulad na isang simpleng gawain, na bahagi ng talatanungan. Sa unang pulong, ang employer at ang kandidato ay subukang ipakita ang kanilang mga sarili mula sa mga pinakamahusay na panig at maaaring magtago ng maraming tungkol sa kanilang sarili. Ang ilang mga kumpanya ay hindi nais na magbunyag ng mga sorpresa. Marami kang masasabi tungkol sa iyong sarili, hindi ito magiging mahirap at maingat na punan ang palatanungan, ngunit hindi lahat ay maaaring makumpleto ang gayong simple at hindi inaasahang gawain.

Ano ito - isang gawain ng mga bata na makakatulong sa employer na matuto nang higit pa tungkol sa aplikante? Paano upang gumuhit ng isang larawan?

1. Laki at lokasyon. Ang mga malalaking guhit ay katangian ng mga mapagpasyang at matapang na tao, habang ang mga maliliit ay sumasalamin sa mga nakatagong kawalan ng kapanatagan, labis na higpit.
2. Ang iba't ibang mga kondisyon ng panahon ay sumisimbolo sa likas na pag-uugali ng isang tao sa isang mabuti at mahirap na sandali. Sa isang salita, habang ikaw ay gumuhit, ikaw ay kumilos.
3. Ang isang optimista ay agad na kinakalkula ang pagkakaroon ng isang "ngiti mula sa tainga hanggang tainga" sa larawan.

Tinalakay namin nang detalyado ang ilang mga uri ng mga profile.