Mga halimbawa ng mga salungatan sa propesyonal at ang kanilang resolusyon. Mga Uri ng Propesyonal na Salungatan

Itinuturo ng mga pag-aaral sa lipunan na ang anumang ugnayang panlipunan ay may kasamang salungatan. Ito ay kung paano gumagana ang mundo: kung ano ang mabuti para sa Ruso ay kamatayan para sa Aleman. Dahil sa pagkakaiba-iba ng mga inaasahan, layunin at interes, mga hindi pagkakasundo at salungatan na lumitaw. Paano makawala sa mga ganoong sitwasyon na may kaunting pagkalugi? Ang hidwaan ba ay laging masama? Subukan natin ito sa pamamagitan ng pag-aaral ng mga halimbawa ng mga propesyonal na salungatan: sa agham panlipunan mayroong isang buong industriya sa paksang ito.

Paano nagsisimula ang tunggalian at paano ito nailalarawan?

Tinukoy ng siyensiya ang hindi pagkakasundo bilang isang pag-iwas sa mga motibo, layunin, inaasahan. Ang pagkakasalungatan na ito ay maaaring magpakita ng sarili hindi lamang sa labas, kundi pati na rin sa loob ng indibidwal. Ang salungatan ay palaging nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng dalawa o higit pang magkakaibang mga pananaw.

Ang emosyonal, ang salungatan ay nailalarawan sa pamamagitan ng stress, pag-igting, hindi kasiya-siyang sensasyon, kahit na sa antas ng 5 pandama. Ang isang protektadong salungatan, na nagiging isang talamak na yugto, ay maaaring maging sanhi ng mga sakit sa psychosomatic sa isang personal na plano o negatibong mga proseso ng grupo sa lipunan, tulad ng pagbagsak ng isang koponan, isang pagbawas sa pagiging produktibo sa paggawa, isang welga.

Ang hidwaan sa lipunan ay maaari ring makilala: ang mga halimbawa ng mga propesyonal na salungatan sa lipunan ay hindi bihira. Ganito ang mga kilalang mga salungatan sa klase (sa Europa) o kasta (sa India).

Hindi sa ngayon ang mga propesyonal na salungatan ay lumitaw: ang mga halimbawa mula sa kasaysayan ay nagpapatunay dito. Halimbawa, ang ika-19 na siglo ay mayaman sa mga pagtuklas, at alin sa mga imbentor ang agad na kinikilala? Mayroong salungatan sa opinyon ng publiko sa lahat ng mga natuklasan.

Ano ang mga salungatan sa agham na pinag-aaralan

Ang mga salungatan ng interes ay pinag-aralan ng isang iba't ibang mga agham panlipunan at tao, depende sa antas at sanhi ng salungatan. Kasama sa mga industriya na ito ang:

• sosyolohiya;
• pamamahala ng tunggalian;
• agham panlipunan;
• agham panlipunan;
• sikolohiya;
• pamamahala;
• agham pampulitika at iba pa.

Maraming mga agham ang nag-aaral ng salungatan mula sa maraming iba't ibang mga anggulo, ngunit para saan?

Kailangan ko bang pag-aralan ang salungatan?

"Siya na binalaan ay armado," sabi ng tanyag na karunungan. Iyon ang dahilan kung bakit ang kaalaman sa salungatan bilang isang kababalaghan ay makakatulong na hindi lamang sa mga tagapamahala, kundi pati na rin sa sinumang tao.

Ang bawat tao'y nakaranas ng salungat sa intrapersonal nang hindi bababa sa isang beses; maaaring alalahanin ng ilan ang mga halimbawa ng mga propesyonal na salungatan, halimbawa, ang controller nang higit sa isang beses ay kailangang magtaltalan sa mga stowaways, at ang inspektor ng pananalapi na may mga default.

Alam kung paano makalibot o magpagaan ng mga pagkakaiba-iba, kung paano makalabas ng isang kontrobersyal na sitwasyon, maaari kang makatipid ng maraming pagsisikap, oras at iba pang mga mapagkukunan. Samantala, ang agham ay nakapag-systemati na ng mga salungatan ayon sa iba't ibang pamantayan.

Mga uri ng mga salungatan at ang kanilang pag-uuri

Sa pamamagitan ng pinaka-karaniwang criterion, ang mga salungatan ay maaaring nahahati sa panlabas at panloob: ang dating ay konektado sa lipunan, ang mundo sa kanilang paligid, ang huli ay nagbukas sa panloob na arena ng indibidwal.

Sa pangkat ng mga salungatan sa lipunan, ang mga hindi pagkakasundo sa pagtatrabaho ay nakatayo, kung saan maraming mga uri ng mga pagkakasalungatan ang maaaring matukoy:

• Mga salungatan sa paggawa. Ang mga ito ay konektado sa mga relasyon ng trabaho sa lahat ng mga pagpapakita nito at nalulutas sa pamamagitan ng batas.
• Mga salungatan sa organisasyon. Ang mga ito ay ipinahayag sa pagkakaiba-iba sa pag-uugali o saloobin ng mga indibidwal na empleyado o grupo sa mga kaugalian at pamantayang pang-kumpanya na pinagtibay ng kolektibong paggawa.
• Mga salungatan sa interpersonal. Anuman ang panlabas na anyo ng pagpapahayag, ang gayong mga hindi pagkakasundo ay panimula sa mga personal na motibo.
• Mga salungatan sa propesyonal. Ang mga ito ay isang mahalagang bahagi ng mga pangunahing gawain at, tulad nito, ay naka-embed sa kakanyahan ng isang partikular na propesyon.

Ang mga propesyonal na salungatan ay lalong pangkaraniwan: ang mga halimbawa mula sa kasaysayan ay maaaring sabihin sa amin ang tungkol sa sikat na abugado na si Koni, na ang gawain ay ganap na nagkakasalungatan.

Paano nauugnay ang mga salungatan sa paggawa at propesyonal?

Ang mga hindi pagkakasundo sa paggawa at propesyonal ay hindi dapat malito: ang tanging bagay na mayroon silang karaniwan ay ang mga ito ay bumangon sa isang larangan ng negosyo. Ang isang salungatan sa paggawa ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng isang kontrata sa pagtatrabaho, na may kaugnayan kung saan may mga pagkakasalungatan, halimbawa, ang boss ay nagpasya na baguhin ang mode ng pagtatrabaho, at ang espesyalista ay hindi nais na lumipat sa isang bagong iskedyul. Ang isa pang pagpipilian ay kapag, sa ilalim ng isang kolektibong kasunduan, ang isang empleyado ay may karapatan sa tulong pinansiyal, ngunit tinanggihan siya ng employer. Sa mga nasabing kaso, ang empleyado ay maaaring mag-aplay sa komite ng pagtatalo sa paggawa o sa korte, dahil ang pagtatalo ay batay sa isang paglabag sa itinatag na pamantayan.

Ang mga propesyonal na salungatan ay hindi nauugnay sa isang tukoy na lugar ng trabaho o ng employer, ngunit ang pag-cross-cut para sa mga kasamahan ng parehong specialty. Ang isang halimbawa ay ang aktibidad ng isang guro, na puno ng hindi pagkakasundo sa mga mag-aaral, kanilang mga magulang, inspektor, at pangangasiwa. Ang mga sitwasyon ay maaaring magkakaiba: ang mga resulta ng kontrol, pagsusuri, kawastuhan ng papeles, ang pagtanggap ng mga kinakailangan ay pinagtatalunan. Kung binago ng guro ang kanyang trabaho, hindi malamang na sa ganitong paraan ay ibubukod niya ang mga sitwasyon ng salungatan sa kanyang aktibidad, dahil ang mga ito ay katangian ng propesyon.

Salungat sa propesyonal na aktibidad

Bilang isang patakaran, ang mga salungatan sa propesyonal ay hindi bunga ng mga nakakahamak na aksyon, ngunit isang likas na sangkap ng mga pangunahing gawain. Ang ganitong mga salungatan ay lumitaw sa sandaling magsimula ang isang tao na makisali sa kanyang mga espesyal na gawain.

May mga kilalang propesyong magkakasalungatan, tulad ng isang abogado, superbisor o inspektor ng buwis. Mahirap isipin ang isang abogado na sumasang-ayon sa lahat, o isang magsusupil na matamis ang ngiti sa isang libreng rider. Sa pangkalahatan, ang ilang mga tao ay nagnanais ng mga inspektor ng pinansyal, gayunpaman, obligado silang magtrabaho at magbigay ng mga kinakailangang tagapagpahiwatig, tulad ng kaugalian sa domestic system.

Ang isang sitwasyon ng propesyonal na salungatan ay nangangailangan ng espesyal na pagpapahintulot sa stress at isang tiyak na katangian ng pagkatao. Posible ba para sa isang impressionable at emosyonal na tao na pumili ng propesyon ng isang opisyal ng pagpapatupad ng batas, halimbawa? Marahil, maaari mong palaging pumili, at kung ito ang magiging punto ay ang tanong.

Ipinapalagay na nasa yugto ng pagpili ng isang propesyon, nauunawaan ng mga aplikante ang kakanyahan ng kanilang mga hinaharap na aktibidad. Sa katunayan, ito ay lumiliko na malayo sa kaso, at hinulaan ng mga kabataan ang pagkakaroon ng mga salungatan sa kanilang napiling gawain nang maraming taon, sa pagsasagawa.

Mga uri ng pag-uugali ng salungatan

Ang agham panlipunan sa proseso ng pananaliksik ay nakilala ang ilang mga karaniwang mga diskarte para sa pag-uugali sa mga sitwasyon ng salungatan:

• Karibal. Ngayon ang isa sa mga pinakatanyag na paraan, hindi patas na nakataas sa ranggo ng naaprubahan sa lipunan. Ang isang pagtatangka upang ipakilala ang ganitong sistema sa kurikulum ng paaralan ay hindi nakakakuha ng tubig, dahil sa kaibuturan ang modelong ito ay batay sa kasiyahan ng kapangyarihan ng sariling interes sa kapahamakan ng iba.
• Isang kabit na maganda ang nababalot sa ilalim ng salitang "pagbagay". Isa sa mga pinaka-karaniwang paraan ng pag-uugali sa malalaking mga korporasyon, sa mga kondisyon ng kabuuang pagpapataw ng mga pamantayan sa kultura ng corporate, anuman ang mga saloobin ng isang indibidwal na empleyado. Ito ay ipinahayag sa mga walang kaparehong sakripisyo na may sariling interes para sa kapakanan ng isa pa.
• Pagkompromiso. Gawa sa prinsipyo ng "ni ikaw o ako." Ang ganitong diskarte ay pinuputol ang interes ng lahat ng mga partido at hindi nagbibigay ng lubos na kasiyahan sa anuman sa kanila.
• Ang pag-iwas ay isang modelo para sa tamad at maingat. Sa ganitong uri ng pag-uugali, ang paksa ay nag-iiwan ng pakikipag-ugnayan sa iba at sa hangarin ng mga personal na layunin - isang uri ng agham na tulad ng "walang kapararakan".
• Pakikipagtulungan. Tila ito ay ang tanging nakabubuo na solusyon. Ito ay isang pangatlong pagpipilian na nagbibigay kasiyahan sa interes ng lahat ng partido na kasangkot. Ito ang solusyon na ito na ginagawang salungatan ng pag-unlad.

Mga uri ng mga salungatan sa propesyonal

Sa kategoryang ito, ang mga subgroup ng mga umuusbong na pagkakasalungatan ay maaaring makilala sa iba't ibang pamantayan:

• ayon sa larangan ng aktibidad: ligal, sektor ng serbisyo, gamot, pampublikong pangangasiwa at iba pang mga industriya;
• alinsunod sa direksyon ng pagkarga: pisikal (pagkapagod, hindi regular na araw) at moral (paggawa ng mga mahihirap na desisyon, responsibilidad para sa iba, sapilitang paglabag sa mga limitasyon ng ibang tao at iba pa);
• sa pamamagitan ng likas na pangyayari: natural (kapag ang doktor ay pinilit na saktan ang pasyente sa pamamagitan ng paggawa ng isang medikal na iniksyon) at artipisyal (na nauugnay sa mga gastos ng sistema ng estado, kapag ang inspektor ng estado, hindi sinasadya, ay napipilitang bureaucratically mangolekta ng hindi kinakailangang mga dokumento).

Ang karagdagang pagsusuri ay makakatulong upang makilala ang iba pang mga uri ng mga salungatan sa propesyonal, ngunit ang kanilang mga pamantayan ay magkakaiba.

Mga halimbawa ng mga salungatan sa propesyonal

Marami sa kanila sa sektor ng serbisyo, halimbawa, kapag nag-aayos ng mga gamit sa sambahayan, sa isang pag-aayos ng tailoring, sa isang salon ng hairdressing. Sa unang sulyap, mayabong at pananalapi na gawa, ano ang hindi isang mainit na lugar? Hindi ito ang nangyari: ang pakikipagtulungan sa mga tao ay palaging nagpapahiwatig ng isang potensyal na salungatan na nagmula sa hindi kasiyahan ng customer sa mga serbisyong ibinigay.

Ang serbisyong sibil ay hindi rin madilim, dahil ang espesyal na katayuan ng isang tagapaglingkod sa sibil ay naglalagay ng malaking responsibilidad sa kanya. Bilang karagdagan, hindi lahat ay handa na matupad ang mga kinakailangan ng isang partikular na institusyong pampubliko, at sa ganoong sitwasyon, ang kinatawan ng profile ng estado ay pinipilit na gumawa ng mga hakbang na maaaring salungat sa interes ng mga kalahok sa system.

Halimbawa, mahirap isipin ang isang nagbabayad ng buwis na kusang-loob at maligayang nagbibigay ng buwis sa estado. Gayunpaman, ang mga awtoridad sa buwis ay nagsasagawa ng lahat ng mga hakbang upang makatanggap ng naturang mga pagbabayad, kung minsan kahit na pilit.

Ang isang opisyal ng militar o tagapagpatupad ng batas ay nagiging isang kapansin-pansin na halimbawa ng isang propesyonal na salungatan: ang moral at pisikal, natural at artipisyal na mga salungatan ay magkakaugnay dito. Ano ang gamit ng isang sandata lamang, hindi upang mailakip ang mga poot o ang pagpigil sa isang suspect.

Ang propesyon ng isang hukom ay tulad ng magkakasalungat, dahil ang isa sa mga partido ay palaging hindi nasisiyahan sa desisyon, isinasaalang-alang itong labag. Ang mga halimbawa ng mga propesyonal na salungatan sa Russia ay mahusay na inilalarawan ng propesyon ng isang negosyante: hindi maiiwasan ang pintas sa kanila.

Mga salungatan sa tahanan at propesyonal: ano ang mga pagkakaiba?

Mula sa mga pangalan mismo ay sumusunod na ang mga naturang hindi pagkakasundo ay lumitaw sa iba't ibang mga lugar ng buhay panlipunan at para sa hindi magkakatulad na mga kadahilanan. Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng mga domestic at propesyonal na salungatan?

Ang mga sambahayan ay nauugnay sa mga sitwasyon ng cohabitation, paglabag sa mga patakaran ng hostel, mabuting kapitbahay, at sa nagtatrabaho na kapaligiran - ang hindi pagsunod sa mga pamantayan ng pag-uugali sa koponan, na lumilikha ng abala sa mga empleyado.

Kung ang mga propesyonal na salungatan ay likas na gastos ng isang tiyak na aktibidad, kung gayon ang kontrahan sa domestic ay karaniwang pinupukaw o sinasadya na sinasadya.

Ang mga hindi pagkakasundo sa tahanan ay maiiwasan sa kabutihan ng mga partido at isang pagkahilig na makompromiso, habang imposibleng ibukod ang mga propesyonal.

Ang gabay sa karera ay isang paraan upang makakuha ng isang ideya ng mga potensyal na sitwasyon ng salungatan.

Ang isang katulad na bagay ay nalaman ng lahat mula pa sa paaralan, at hanggang sa araw na ito ay hindi nawala ang kaugnayan nito. Ang gabay sa karera ay hindi lamang upang matukoy ang propensidad ng isang tao para sa isang partikular na aktibidad, kundi upang mapatunayan din sa kanya ang profile ng napiling propesyon, ang nilalaman at nilalaman nito, pati na rin ang mga panganib at benepisyo.

Ang gabay sa karera sa tulong ng mga tool na sikolohikal ay tumutulong upang matukoy kung ang isang partikular na aktibidad ay angkop para sa sinubukan na pagsubok, sapagkat para sa bawat profile ng trabaho mayroong isang ginustong uri ng pagkatao.

Kahit na natukoy ang isang nangungunang oryentasyon ng aktibidad, maaaring maraming mga propesyon na may iba't ibang mga salungatan sa balangkas nito, na maaaring magkaroon lamang ng isang tiyak na istraktura ng pagkatao. Maaari mong tanungin ang kliyente ng isang katanungan: "Bigyan ng isang halimbawa ng isang propesyonal na salungatan sa napiling propesyon," at ito ay agad na magiging malinaw kung paano lubos na naiisip ng isang tao ang gawaing ito.

Sikolohikal na larawan ng isang propesyonal

Kapag tinutukoy ang kaayon ng napiling propesyon sa uri ng pagkatao, ipinapayong magsimula sa isang listahan ng mga propesyonal na salungatan sa isang partikular na aktibidad. Halimbawa, isang salungatan sa isang mamimili (para sa isang tagapag-ayos ng buhok), na may katapat (para sa isang abugado), kasama ang mga awtoridad (para sa isang abugado), kasama ang mga pampublikong institusyon (para sa isang relihiyosong pigura), kasama ng mga mag-aaral (para sa isang guro).

Batay sa mga data na ito, kinakailangan upang malaman kung aling mga katangian ng character ang kanais-nais para sa naturang aktibidad, at kung saan ay hindi katanggap-tanggap. Halimbawa, ang pagpapanatili ay mahalaga para sa isang abogado, ang pagbabata ay mahalaga para sa isang guro, at ang pagsunod ay mahalaga para sa isang tagapag-ayos ng buhok.

Sa anumang propesyon, ang mataas na pagpapahintulot sa stress ay mabuti, dahil ang gayong tao ay mabilis na lumipat mula sa isang mode patungo sa isa pa at hindi nakikitang negatibo sa kanyang sariling gastos.

Paano mabawasan ang stress mula sa mga propesyonal na salungatan

Dito, ang bawat propesyonal, kung ninanais, ay makakahanap ng kanyang sariling recipe. Siyempre, may mga kilalang:

• Ang karanasan ay anak ng mahihirap na pagkakamali. Sa paglipas ng panahon, ang sikolohikal na proteksyon mula sa mga kadahilanan ng stress ay binuo, at sa gayon binabawasan ang antas ng pagkarga.
• Saloobin sa salungatan bilang hindi maiiwasang bahagi ng iyong paboritong propesyon.
• Detatsment - isang estado ng kamalayan kung saan ang mga propesyonal na sitwasyon, tulad nito, na sinusunod mula sa labas at hindi nauugnay sa espesyalista. Nang simple, hindi ito nakakasakit na hindi ito personal na nababahala.

Malinaw, ang hindi pagkakasundo ay hindi napakasama kung nagkakaroon ka ng tamang pag-uugali dito. Halos hindi makatuwiran na i-synonymize ang salungatan sa negatibo, dahil ang potensyal ng pag-igting ayon sa mga batas ng pisika ay maaaring magamit sa pakinabang ng sarili at lipunan.