Dispatcher ng kuryente: paglalarawan ng trabaho at mga patakaran para sa pagtanggap ng mga tawag

Ang paglalarawan ng trabaho ay nakasulat upang matukoy ang hanay ng mga propesyonal na tungkulin, mga regulasyon sa trabaho at ang lugar ng responsibilidad ng nagpadala ng kapangyarihan. Depende sa mga detalye ng kumpanya, ang ilang mga puntos o mga seksyon ng dokumentong ito ay maaaring magkakaiba.

Pangkalahatang Mga Paglalaan

Ang appointment sa at pagtanggal sa opisina ay isinasagawa alinsunod sa isang order na itinatag ng naaangkop na batas sa paggawa. Ang order ay inilabas ng agarang pinuno ng samahan.

Ang power manager ay isang propesyonal. Direkta itong nag-uulat sa isang tao sa posisyon sa pamumuno. Ang bawat kumpanya ay tinutukoy ang direktang superbisor ng mga dispatcher nang nakapag-iisa ayon sa panloob na iskedyul.

Ang kandidato para sa posisyon ng dispatcher ay dapat magkaroon ng isang mas mataas na propesyonal o edukasyon sa teknikal. Para sa trabaho, hindi bababa sa dalawang taon ng karanasan sa trabaho sa larangan ng pagpapatakbo ng pagpapanatili ng mga pag-install ng elektrikal ay kinakailangan. May karapatan din ang kumpanya na mangailangan ng karagdagang pagsasanay mula sa aplikante para sa itinatag na programa. Para sa mga kandidato para sa posisyon ng electric power dispatcher na may pangalawang bokasyonal o teknikal na edukasyon, ang karanasan sa trabaho ay dapat na tatlong taon.

Ang dapat malaman ng aplikante

Para sa matagumpay na trabaho para sa anumang posisyon, ang kandidato ay dapat magkaroon ng isang tiyak na dami ng kaalaman. Ang bilog ng kaalaman ay limitado sa pamamagitan ng mga katangian ng gawain ng isang tao sa isang partikular na posisyon.

Dapat malaman ng power manager:

• dokumentasyon ng organisasyon, administratibo, regulasyon, pamamaraan ng kalakal, na nauugnay sa proseso ng pagpapatakbo ng electric network, pagbibigay ng mga mamimili at pagpapadala ng kontrol sa mga de-koryenteng network;
• mga panuntunan na namamahala sa teknikal na operasyon ng mga network ng bansa;
• pangunahing panuntunan ng pag-install ng elektrikal;
• pangunahing panuntunan para sa pagtatrabaho sa mga empleyado sa mga samahan na may kaugnayan sa industriya ng kuryente;
• mga kinakailangan sa teknikal para sa proteksiyon na kagamitan, mga patakaran para sa kanilang paggamit at pagsubok;
• ang mga nilalaman ng mga tagubilin at probisyon para sa pag-record at pagsisiyasat ng mga aksidente, aksidente sa industriya at iba pang mga paglabag sa teknolohiya.

Sa pagganap ng kanyang mga propesyonal na tungkulin, ang isang tao sa posisyon ng nagpadala ay dapat magabayan ng mga dokumento sa organisasyon at pang-administratibong magagamit sa samahan at panloob na mga patakaran. Ang namamahala din ng mga dokumento ay mga paglalarawan sa trabaho, mga tagubilin, mga tagubilin, mga order at mga order ng direktang pamamahala, mga panuntunan sa pangangalaga sa paggawa, mga hakbang sa kaligtasan, proteksyon ng sunog, at kalinisan sa trabaho.

Mga tungkulin sa propesyonal

Ang isang tao sa anumang posisyon ay nalalapat ang kanyang kaalaman at umiiral na mga praktikal na kasanayan, gumaganap ng kanyang agarang tungkulin. Ang paglalarawan ng trabaho na inilabas ng kumpanya ay malinaw na nagbabalangkas sa mga responsibilidad ng isang espesyalista.

Ang mga responsibilidad ng nagpadala ng kapangyarihan ay kinabibilangan ng:

1. Pamamahala ng pagpapatakbo ng pagpapatakbo ng mga de-koryenteng network.
2. Ang pagtanggap at paghahatid ng paglipat sa paraang inireseta ng mga dokumento ng regulasyon.
3. Ang pagtiyak sa coordinated na gawain ng mga tauhan ng pagpapatakbo ng mga power substation, mga lugar sa network sa mga tuntunin ng pagpapanatili ng kahusayan at pagiging maaasahan ng mga circuit circuit ng operasyon, mga indibidwal na seksyon o mga bagay.
4. Pagpapatupad ng pagsubaybay sa pag-load sa mga control point.
5. Ang pagtiyak ng napapanahong pagbawas ng mga kongreso na linya.
6. Ang mga hakbang upang makilala ang mga iregularidad sa normal na operasyon ng mga network, tinutukoy ang mga lokasyon at likas na pagkasira, tinitiyak ang normal na operasyon ng mga network.
7. Ang proseso ng pagtanggap at pag-aayos ng mga aplikasyon tungkol sa pag-alis ng mga kagamitan at proteksiyon na aparato at automation mula sa trabaho, ang kanilang paglipat sa pamamahala o mas mataas na mga nagpadala, na nagpapaalam sa mga resulta ng pagpapasya.
8. Pagninilay sa mnemonic diagram ng mga pagbabago sa diagram ng pagpapatakbo ng network.
9. Pamamahala ng mga pagkilos ng mga nasasakop na tauhan sa panahon ng emerhensiyang pagtugon, nagsasagawa ng mga hakbang upang maisalokal ang mga aksidente, pagpapanumbalik ng normal na operasyon, pagtanggal ng mga kahihinatnan.
10. Ang pagtanggap mula sa mga mas mataas na antas ng mga dispatser at paghahatid sa pamamahala ng network, mga nasasakupang kawani, ang pamamahala ng mga serbisyo ng pagpapadala ng pagpapatakbo at mga gumagamit ng pang-emergency.
11. Ang paggawa ng mga hakbang upang maalis at maiwasan ang mga bunga ng mga aksidente o natural na sakuna.
12. Pakikilahok sa patuloy na pagsasanay, mga klase sa pagtatanggol at kasanayan sa sibil kung sakaling may kagipitan.
13. Pagtuturo sa mga trainees, pagdoble sa lugar ng trabaho ng nagpadala, pagsubaybay sa kanilang mga aksyon.
14. Pagpapanatili ng dokumentasyon ng pagpapatakbo at accounting.
15. Ang pagsasagawa ng mga klase kasama ang mga kawani ng pagpapatakbo ng mga network, pagbisita sa mga sentro ng control at mga de-koryenteng pagpapalit.
16. Nagsasagawa ng mga tseke kapag bumisita sa mga control center.
17. Pag-aaral ng mga bagong kagamitan sa networking.
18. Ang paglahok sa gawain ng mga komisyon na kasangkot sa pagsubok sa kaalaman ng mga tauhan, pagsisiyasat sa mga sanhi ng aksidente at aksidente.
19. Pagsasanay sa mga samahan na inilaan para dito sa pagpapatunay ng nakuha na kaalaman.
20. Pakikilahok sa proseso ng pagpapakilala ng mga bagong software at teknikal na tool.

Ang nagpadala ng distrito ng koryente ng koryente ay maaaring kasangkot sa pagganap ng kanyang mga tungkulin sa propesyonal. Ang obertaym na trabaho ay natutukoy ng naaangkop na batas sa paggawa.

Pangunahing karapatan ng empleyado

Ang listahan ng mga pangunahing karapatan ng isang empleyado ay ang parehong seksyon ng ipinag-uutos na listahan ng mga tungkulin. Ang bawat paglalarawan ng trabaho ay may kasamang seksyon na ito.

Ang aparatong emergency emergency ay may mga sumusunod na karapatan:

1. Gumawa ng mga kahilingan para sa impormasyon, dokumento at materyales na may kaugnayan sa direktang trabaho kasama ang kanilang kasunod na pagtanggap.
2. Upang maisagawa ang pakikipag-ugnayan sa mga subdibisyon ng mga third-party na negosyo sa loob ng balangkas ng kanilang kakayahan.
3. Maging isang kinatawan ng isang samahan sa isang third-party na negosyo nang hindi lalampas sa propesyonal na kakayahan.

Ang kanilang pagsunod ay hindi lamang ng empleyado mismo, kundi pati na rin ng ibang mga kinatawan ng kawani ng samahan ay ipinag-uutos. Gayunpaman, hindi sila dapat maabuso.

Lugar ng responsibilidad

Sa panahon ng pagganap ng kanyang mga propesyonal na tungkulin, ipinapalagay ng empleyado ang responsibilidad. Sa loob ng lugar ng responsibilidad, administratibo, pandisiplina, at sa ilang mga kaso ang mga kriminal na parusa ay ibinibigay para sa isang walang prinsipyong empleyado.

Ang responsibilidad ng nagpadala ng serbisyong pang-emerhensiya ng power grid ay may kasamang hindi tapat na pagganap o hindi pagtupad ng mga propesyonal na tungkulin, ang paggamit ng opisyal na awtoridad para sa personal na mga layunin, at ang pagkakaloob ng maling impormasyon tungkol sa gawaing nagawa. Ang responsibilidad ay dinadala para sa katuparan o hindi pagtupad ng mga order at direktiba ng direktang pamamahala, pati na rin ang kabiguan na gumawa ng mga hakbang upang maiwasan ang mga paglabag sa loob ng kakayahan.

Mga pangunahing panuntunan para sa pagtanggap ng mga tawag sa telepono

Ang mga tawag sa telepono ng power dispatcher ay dapat hawakan nang maayos. Ang kalidad ng pagproseso ng tawag ay tumutukoy kung gaano kabilis at mahusay ang aplikasyon ay mapoproseso, at malulutas ang mga problema.

Ang mga patakarang ito ay ang mga sumusunod:

1. Kapag natanggap ang isang tawag sa bilang ng nagpadala ng network, dapat ipakilala ng empleyado ang kanyang sarili.
2. Maging mapagbantay at matulungin sa panahon ng pagproseso ng data at ganap na itala ang mga ito.
3. Tumanggap ng lahat ng mga papasok na tawag.
4. Maingat na alamin ang lahat ng mga detalye ng insidente, habang iginagalang ang taktika at kagandahang-loob ng kliyente.
5. Doblehin ang lahat ng nakatanggap ng data.
6. Sa pagtanggap ng isang pahayag sa emerhensiya, i-ulat agad ang insidente sa senior management.
7. Tukuyin ang eksena hangga't maaari upang maiwasan ang mga pagkakamali at pagkaantala sa pagpuksa.

Lahat ng data na natanggap sa panahon ng mga tawag sa telepono, ang dispatser ay dapat na maayos na naitala sa mga nauugnay na dokumento. Ang dokumentasyon ay isa sa mga tungkulin ng empleyado, na maingat na nasuri.

Konklusyon

Gamit ang paglalarawan ng trabaho, maaari kang malinaw na magkaroon ng isang ideya kung ano ang eksaktong gagawin ng dispatcher sa trabaho. Ang kaalaman sa lahat ng pangunahing mga probisyon ng dokumentong ito ay gagawing mas mataas ang kalidad ng trabaho at produktibo.