Ang dispatcher ay isang medyo malawak na propesyon na may maraming mga derivatives. Halimbawa, mayroong mga operator ng serbisyo sa taksi, mga traffic traffic Controller, mga dalubhasa sa transportasyon ng kargamento. Mayroong kahit mga dispatcher na nagtatrabaho sa bahay. At kahit na ang mga espesyalista na ito ay magkakapareho sa kanilang gawain, ang mga pagkakaiba-iba na mayroon pa ring gumagawa ng bawat natatanging globo sa sarili nitong paraan.
Samakatuwid, upang maunawaan kung paano nauugnay ang propesyon ng isang dispatser, alin sa mga lugar ang hinihiling sa modernong mundo, pag-aralan natin nang hiwalay ang mga ito.
Ano ang isang dispatser?
Ang isang dispatser ay ang link sa pagitan ng samahan na nagbibigay ng ilang mga serbisyo at kliyente. Ginagawa niya ito nang malayuan, salamat sa isang koneksyon sa telepono o Internet. Gayundin, ang mga tungkulin ng dispatser ay upang mai-optimize ang daloy ng trabaho: pagpili ng naaangkop na transportasyon, pagkalkula ng ruta, paghahanap ng kinakailangang impormasyon at pagsubaybay sa mga kaganapan.
Sa pangkalahatan, ang nagpadala ay isang unibersal na empleyado na pantay na gumagana nang maayos sa parehong mga kliyente at ang kawani ng kumpanya mismo.
Pangunahing mga kinakailangan para sa nagpadala
Una sa lahat, ang isang mahusay na espesyalista ay dapat magkaroon ng mahusay na diction, dahil kung wala ito ay medyo mahirap makipag-usap sa mga kliyente. Samakatuwid, tiyak na ang employer ay una sa lahat ay nakakakuha ng pansin kapag nag-aaplay ng trabaho.
Ang susunod na kasanayan sa pagkakasunud-sunod ay ang pakikipagkapwa. Hindi sapat na magkaroon ng mahusay na retorika; kailangan mo pa ring pumili ng tamang mga salita. Sa katunayan, sa gawain ng nagpadala, ang mga sitwasyon ng salungatan ay madalas na lumilitaw na kailangang malutas nang eksklusibo sa pamamagitan ng mapayapang paraan. Bukod dito, nang walang ganitong kalidad napakahirap na makahanap ng isang karaniwang wika sa mga kawani, upang magbigay ng payo at direksyon.
Mahalaga rin ang kaalaman sa PC, dahil sa modernong mundo, karamihan sa mga operasyon ay dumadaan dito. Kung hindi man, ang mga kinakailangan para sa nagpadala ay maaaring mag-iba mula sa isang tiyak na direksyon. Samakatuwid, isinasaalang-alang namin ang pinakatanyag na mga katangian ng isang dispatser.
Taxi dispatcher
Ang isang operator ng taksi ay isa sa mga pinaka-karaniwang mga espesyalista sa larangan na ito, dahil sa halos anuman, kahit isang maliit na lungsod, mayroong isang katulad na samahan. Ang mga kinakailangan para sa mga dispatser dito ay maliit: diksyon, lipunan at kaalaman sa lungsod. Tulad ng para sa edukasyon, ang anumang teknikal o mas mataas ay angkop.
Ang mga kababaihan na may isang maganda at banayad na boses ay may isang partikular na kalamangan, dahil ayon sa sikolohiya, mas madaling mang-akit at, mas mahalaga, panatilihin ang kliyente. Tulad ng para sa natitira, walang mahigpit na pagpili ay isinasagawa dito, at ang mga pangunahing propesyonal na kasanayan ay maaaring makuha sa proseso ng trabaho.
Manager ng Freight
Tulad ng para sa operator na nagtatrabaho sa transportasyon ng kargamento, narito ang lahat ay mas kumplikado. Sa katunayan, bilang karagdagan sa karaniwang hanay, ang mga karagdagang responsibilidad na may kaugnayan sa samahan ng transportasyon ay idinagdag.
Ang tagadala ng kargamento ay hindi dapat tumanggap lamang ng mga order, ngunit husay din na piliin ang tamang sasakyan na maaaring mapaunlakan ang kinakailangang kargamento. Kalkulahin ang pinakamaikling ruta upang makatipid sa gasolina, ngunit huwag kalimutan ang tungkol sa mga bahaging iyon ng lungsod kung saan mahigpit na ipinagbabawal ang pagpasok ng mga sasakyan.
Sa ilang mga samahan, ang mga tungkulin ng naturang dalubhasa ay nagsasama rin sa paghahanap para sa mga bagong customer, at para sa mga ito hindi sapat na iwanan lamang ang numero ng dispatcher sa network. Kailangan mong patuloy na maghanap ng mga bagong ad, tumawag sa iba't ibang mga kumpanya at makipag-usap sa mga regular na customer.
Air traffic controller
Upang maging isang tagapamahala ng trapiko ng hangin, kailangan mong makakuha ng isang dalubhasang mataas na edukasyon, dahil hindi tulad ng iba pang mga lugar, ang antas ng peligro ay mas mataas. Sa paglipad, ang dispatcher ay ang mga mata at tainga ng piloto, at kung gaano kahusay ang buong paglipad ay depende sa kung ano ang mga desisyon na ginagawa ng espesyalista.
Ngunit ang pagtaas ng mga kinakailangan ay maayos na binabayaran nang maayos. At bukod sa, ang mga traffic traffic Controller ay nagretiro nang mas maaga kaysa sa kanilang mga kasamahan.
Freelance Manager
Ang isang dispatser sa bahay (isang freelance operator) ay medyo batang espesyalista sa ating bansa, ngunit nararapat na tandaan na ang lugar na ito ng aktibidad ay mabilis na nakakakuha ng momentum. Ang nasa ilalim na linya ay ang isang tao ay hindi kailangang pumunta sa opisina upang magtrabaho, sapat na upang magkaroon ng isang telepono at Internet access. Karamihan sa mga madalas, ang mga naturang espesyalista ay na-recruit sa iba't ibang mga online store, malalaking kumpanya na may malawak na network ng mga paghahatid, mga fast food, restawran at iba pa.
Ang ganitong negosyo ay kapaki-pakinabang kapwa para sa employer at para sa espesyalista mismo. Kaya, ang dating ay hindi kailangang magbayad para sa upa sa opisina, at ang huli ay maaaring isang araw ng pagtatrabaho sa sariling pagpapasya, bukod pa, sa isang lugar na maginhawa para sa kanya. Ang pangunahing bagay ay suriin ang pagiging maaasahan ng iyong tagapag-empleyo, dahil sa kaso ng pandaraya ay mahahanap ito, mahirap umasa lamang sa link ng site o numero ng mobile.
