Paano makakuha ng isang pakikipanayam sa isang sales manager? Mga tanong at mga Sagot

Upang magrekruta ng mga kawani, ang isang recruiter ay kailangang makapanayam. Ang isang pulong sa pagitan ng isang potensyal na empleyado at isang hinaharap na employer ay karaniwang isinasagawa sa pamamagitan ng diyalogo. Ang gawain ng recruiter ay upang malaman ang lahat ng iyong positibo at negatibong mga katangian, matukoy ang pagiging propesyonal at kakayanan. Matapos ang pakikipanayam, ang recruiter ay magpapasya kung ang kandidato ay angkop para sa bakante o hindi. Sa artikulong ito sasabihin namin sa iyo kung paano makakuha ng isang pakikipanayam sa isang sales manager. Alamin natin kung ano ang mga isyu na maaaring harapin ng isang potensyal na empleyado.

Sales manager: sino ito

Una sa lahat, ito ang nagbebenta na nakakaalam kung paano tama, maganda at masarap makipag-usap tungkol sa produkto. Habang ang mga tagapamahala sa ibang bansa ay maaaring pamahalaan ang buong mga kagawaran, sa Russia ang kahulugan ng isang propesyon ay bahagyang nagulong. Sa una, ang isang empleyado ay hindi lamang naibenta, ngunit regular ding sinuri. Nabanggit niya ang isang pagtaas o pagbawas sa mga benta, kinokontrol ang pagpapadala ng mga nasasalat na kalakal. Ngayon ang propesyon na ito ay binago, at higit na diin ay inilalagay sa pagbibigay ng mga kasanayan sa oratoryo.

Ang manager ay isang dalubhasa na may pananagutan sa responsableng gawain - pagsasagawa ng mga benta ng kumpanya. Ang pangunahing layunin ng empleyado ay ang karampatang mag-alok ng produkto sa mamimili, at pagkatapos ay upang mabenta nang kumita. Alamin natin kung paano makakuha ng isang pakikipanayam sa isang sales manager.

Anong mga katangian ang dapat magkaroon ng isang espesyalista?

Upang matagumpay na maipasa ang isang pakikipanayam para sa isang sales manager, kailangan mong malaman kung anong mga katangian ang dapat magkaroon ng isang espesyalista. Ang susi sa tagumpay sa propesyon ay ang kakayahang mapalakas ang iyong sarili, alamin ang sikolohiya ng kliyente at magsikap para sa patuloy na paglago ng karera. Ang pangunahing tampok ng "salesman" ay walang limitasyong kita, na nakasalalay lamang sa nakumpleto na mga transaksyon.

• Sales Manager - nagsasalita at dalubhasang nagsasalita. Siya ay dapat na makipag-usap sa anumang mga customer, tama na magpadala ng impormasyon tungkol sa produkto.
• Aspirasyon at pagganyak. Maraming mga kumpanya ang nag-aalok ng mahusay na mga kondisyon sa pagtatrabaho: suweldo + porsyento ng bawat transaksyon. Nangangahulugan ito na ang isang espesyalista ay maaaring kumita hangga't gusto niya. Ang isang "ngunit": ang tagapamahala ay dapat na palaging bumuo ng kanyang mga lakas, gumana sa mga pagkukulang at pag-aralan ang kanyang mga pagkabigo.
• Upang maging aktibo. Hindi ka makapanayam ng isang sales manager kung ikaw ay tamad upang sagutin ang mga katanungan mula sa isang recruiter. Ang bawat kumpanya ay nangangailangan ng aktibo, masayang mga dalubhasa. Ang dahilan ay simple: ang "taong benta" ay direktang gumagana sa mga customer at madalas na paglago ng pananalapi ng kumpanya ay nakasalalay sa kanyang kalooban at positibo.
• Ang resistensya ng stress. Iba ang mga customer, at ang pagtanggap sa katotohanang ito ay napakahalaga. Ang isang propesyonal na tagapamahala ay hindi nakatuon sa negatibo; madali niyang itatapon ang mga sitwasyon ng salungatan at malutas ang mga hindi nakakasulatang isyu.

Paano maghanda para sa isang pakikipanayam?

Nag-aalok kami sa iyo ng isang listahan ng mga katanungan para sa isang pakikipanayam sa isang sales manager. Gamitin ang payo upang mapansin ng recruiter ang iyong kandidatura: magsimula ng isang kuwaderno, isulat ang mga tanong na ipinahiwatig sa ibaba, at pagkatapos ay sagutin ang matapat, maganda at husay sa pagsulat. Pag-aralan nang mabuti ang lahat ng iyong mga parirala, mapupuksa ang mga salitang parasito at jargon. Muling basahin ang mga sagot sa harap ng isang salamin o kaibigan, habang huwag matakot na maging malikhain sa pamamagitan ng pagdaragdag ng karagdagang impormasyon. Maaari mo ring i-record ang iyong monologue sa recorder at makinig sa boses, dami at diction. Ang mga parameter na ito ay isinasaalang-alang ng recruiter, dahil, tulad ng nabanggit sa itaas, ang "salesman" ay isang bihasang tagapagsalita.

Mga Tanong at Sagot para sa isang Pakikipanayam sa isang Sales Manager

• "Sabihin sa amin ang tungkol sa iyong karanasan sa kalakalan, edukasyon?" Nagtapos siya sa unibersidad na may degree sa Accounting at Audit.Ngayon nag-aaral ako nang malayuan at kumuha ng master's degree. Walang karanasan sa pagbebenta, ngunit laging handa akong matuto ng mga bagong bagay.
• "Sino ang nakikita mo sa iyong sarili sa 5-10-15 taon?". Pinahusay ko ang aking mga kasanayan sa pangangalakal, marahil binuksan ko ang aking sariling kumpanya o naging pinuno ng departamento ng pananalapi.
• "Ang kliyente ay dumating sa iyo malinaw na hindi sa espiritu. Tumugon siya nang labis at negatibo sa lahat ng iyong mga sagot, habang nararamdaman mo ang init. Paano ka kumilos?" Una sa lahat, ngiti ako, panatilihing madali at kalmado. Hindi ako tutugon nang may pananalakay sa galit, at hindi ko ipapasa ang lahat ng negatibiti sa pamamagitan ng aking sarili. Sa kabila nito, magpapatuloy akong payuhan ang kliyente. Nagagawa kong abstract sa mga ganitong sitwasyon - ito ang aking pangunahing plus.
• "Sabihin sa amin ang tungkol sa iyong positibo at negatibong panig?". Ang pinakamagagandang katangian ko ay pagpapasiya, pagkauhaw sa patuloy na paglaki at aktibidad. Ang pinakamasama kong ugali ay ang pagmamataas, tiyaga, at pagsisiyasat. Marahil ang negatibong panig ng mga benta, sa kabilang banda, ay magiging aking mga plus.

Anong mga katanungan ang dapat itanong ng isang recruiter?

Paano makakuha ng isang pakikipanayam sa isang sales manager? Ito ay simple: magtanong ng mga tanong sa counter, magpakita ng interes. Kung ang recruiter ay magsasagawa ng isang one-way na pag-uusap, kung gayon ang iyong kandidatura ay tiyak na hindi angkop sa kumpanya. Sa kasong ito, ang lahat ng mga katanungan ay dapat na nasa kaso:

1. Mga responsibilidad ng isang espesyalista. Ang isang mahalagang katanungan, sapagkat madalas na nangyayari na ang mga walang komprehensibong kumpanya ay umarkila ng isang dalubhasa bilang isang manager sa pagbebenta, at sa huli ang isang bagong empleyado ay nagsasagawa ng gawain ng kapwa sekretarya at ang mas malinis. Hilingin sa recruiter na magbigay sa iyo ng isang listahan ng mga responsibilidad na nilagdaan ng direktor at mga espesyalista.
2. Batayan ng customer. Tukuyin kung sino ang naghahanap ng mga customer. Kung mayroong isang departamento sa pagmemerkado, nangangahulugan ito na matagumpay ang kumpanya at ang tagapamahala ay hindi kailangang gumastos ng oras sa paghahanap para sa mga customer. Sa ilang mga tanggapan, ang espesyalista ay may pananagutan: inilalagay niya ang mga ad at sinusubukan upang maakit ang isang base sa kliyente, habang ang suweldo ay hindi tumataas.
3. Mga rate ng funnel at benta. Alamin kung ano ang average na cycle para sa average manager. Hilingin sa recruiter na magbigay sa iyo ng isang pagsusuri sa anyo ng isang diagram na nagpapahiwatig ng paglago at pagtanggi ng mga benta, pati na rin ang mga pamantayan para sa mga espesyalista.
4. Sistema ng bonus at suweldo. Alinsunod sa batas, ang isang kumpanya ay dapat magbigay ng isang espesyalista ng isang minimum na suweldo. Ang natitirang suweldo ay nagmula sa perpektong benta. Para sa mga ito, ang mga scheme ng bonus ay naisip. Halimbawa: ang isang empleyado ay makakatanggap ng 5% mula sa bawat transaksyon, at kapag nagsasagawa ng 10 benta, makakatanggap siya ng karagdagang bonus na 3,000 rubles.

Mga kapaki-pakinabang na Tip

Paano ang pakikipanayam para sa sales manager? Bilang isang patakaran, sa mga maliliit na kumpanya, dadalhin ka ng isang recruiter sa isang maliit na opisina, kung saan hindi nila palaging binibigyang pansin ang damit code, ngunit sa mga malalaking kumpanya ang lahat ng mga detalye ay mahalaga:

• Ang petsa at oras ng pakikipanayam ay hinirang ng recruiter, kaya labis na hindi kanais-nais na maging huli. Ang isang kumpanya ay hindi maaaring umasa sa isang walang pananagutan o di-punctual na kandidato.
• Isaalang-alang ang iyong hitsura: mga sneaker, madulas na buhok, halitosis o smeared mascara - isang palatandaan ng pagkadismaya. Sales Manager - Ang mukha ng kumpanya.
• Magdala ng isang portfolio at ipagpatuloy, kasama ang mga diplomas at isang track record. Marahil isang malaking folder na may mga dokumento ay hindi kinakailangan para sa isang recruiter, ngunit ito ay magiging iyong trump card.
• Isang tahimik na tinig, nanginginig ang mga kamay, isang twitching eye - isang tanda ng kawalan ng katiyakan. Kung hindi mo makayanan ang isang simpleng recruiter, kung ano ang masasabi mo tungkol sa kung paano magbabago ang iyong pag-uugali kapag nakakita ka ng isang kliyente. Hilahin ang iyong sarili nang magkasama at mapagtanto na ang isang sales manager ay isang trabaho na nangangailangan ng maximum na kumpiyansa mula sa iyo.
• Sagutin nang maayos, malinaw at malinaw ang mga tanong. Huwag mag-abala, huwag lumayo sa mga sagot, magsalita nang matapat at bukas hangga't maaari. Oo, marahil ang recruiter ay magdadala sa iyo sa pamamagitan ng sorpresa sa mga katanungan tungkol sa iyong personal na buhay. Iyon ang dahilan kung bakit mahalaga na maghanda bago ang pakikipanayam gamit ang coveted notebook.

Ano ang mangyayari kung magsinungaling ka?

Maraming tao ang nagtanong: "Paano makakakuha ng pakikipanayam sa isang sales manager?" Ito ay simple: huwag pagandahin ang iyong mga sagot, huwag mag-imbento ng mga di-umiiral na mga katotohanan. Kung sasabihin mo na ikaw ay isang stress-resistant at non-conflict na tao, ngunit sa katotohanan magtapon ng mga kamao sa lahat na tumingin sa iyong direksyon, kung gayon wala kang lugar sa kalakalan. Huwag sayangin ang iyong oras ni sa iyo o sa isang recruiter o tagapayo. Tandaan na bago ka maipadala sa bulwagan upang gumana sa mga kliyente, magbibigay ang kumpanya ng pagsasanay na tumatagal ng ilang araw. Samakatuwid, inirerekumenda na makipag-usap nang matapat hangga't maaari tungkol sa iyong mga katangian, o upang payagan ang isang tunay na karapat-dapat na kandidato na maganap sa iyong lugar.

Hindi ito nalalapat sa lahat ng mga sagot: ang ilang mga kumpanya ay nagsasagawa ng mga diskarte sa negosasyon sa Kanluran, na kadalasang gumagamit ng mga katanungan na may kaugnayan sa personal na buhay ng kandidato. Kung hindi mo nais na sabihin na pinaplano mo ang mga bata sa susunod na dalawang taon, pagkatapos ay hayaan lamang na marinig ng recruiter ang kanyang nais.

Paano matutong magbenta ng mga kotse?

Alamin natin kung paano makakuha ng isang pakikipanayam sa isang manager ng benta ng kotse. Ang bakanteng ito ay itinuturing na pinaka-kumikita, bilang karagdagan, ang lahat ng mga espesyalista ay may mga pagkakataon sa karera. Upang gawin ito, dapat maunawaan ng recruiter kung gaano kahusay mong nalalaman ang inaalok na produkto. Dapat mong maunawaan ang mga modelo, mga katangian ng kotse. Ang pangunahing gawain ng "salesman" ay upang sabihin sa kliyente tungkol sa lahat ng mga pakinabang ng makina, gamit ang lahat ng kasanayan at oratoryo.

Upang buod

Ngayon alam mo kung paano makakuha ng isang pakikipanayam sa isang aktibong manager ng benta. Alalahanin na ang pangunahing bagay sa propesyong ito ay ang kakayahang manatiling tiwala. Ang takot sa publiko, pagpigil o kahinhinan ay masamang katangian na tiyak na hindi makakatulong upang magtagumpay sa pangangalakal.